Hesabınızı istediğiniz an, uygulamanın içinden silebilirsiniz. Silme anında uygulanır ve kalıcıdır: sürüşleriniz, izleriniz ve günlükleriniz geri getirilemez.
1. Nasıl silinir
Silme uygulamanın içinden, tek başınıza yapılır. Kimseye e-posta göndermeniz, kimseden onay beklemeniz gerekmez ve silme anında uygulanır.
- Profil sekmesini açın ve ayarlara inin.
- Hesabı sil'e dokunun.
- Çıkan pencerede dilerseniz Önce Sürüşlerimi İndir'i seçin: bütün sürüşleriniz tek bir GPX dosyası olarak telefonunuza kaydedilir. Bu adım zorunlu değildir, ama silme geri alınamadığı için önerilir.
- Son onay penceresinde Hesabı Sil'e dokunun. Hesabınız ve verileriniz o anda silinir, oturumunuz kapanır.
İki onay penceresi bilerek konuldu. Tek bir yanlış dokunuşla yılların sürüş arşivi silinmemeli. İkinci pencere ayrıca neyin kaldığını da söyler — aşağıdaki 3. bölümle aynı liste.
Uygulamaya giremiyorsanız
Telefonunuza erişiminiz yoksa ya da oturum açamıyorsanız silmeyi bizim yapmamızı isteyebilirsiniz. Bu yalnızca bir yedek yoldur; uygulamaya girebiliyorsanız yukarıdaki adımlar hem daha hızlıdır hem de kimseden bilgi paylaşmanızı gerektirmez.
Silme talebi gönderin
Konu satırı: MotoAtlas hesap silme
- E-posta gönderin. İçine yalnızca MotoAtlas kullanıcı adınızı yazın. Parola, kimlik belgesi veya ödeme bilgisi asla istenmez — böyle bir şey isteyen bir mesaj alırsanız bize bildirin.
- Doğrulama adımını tamamlayın. Hesabın gerçekten size ait olduğunu doğrulamak için küçük bir adım isteriz: size verdiğimiz kısa kodu uygulamadaki profil adınıza geçici olarak eklemeniz gibi. Bu adım, başkasının sizin hesabınızı sildirmesini engeller.
- Silme uygulanır. Doğrulamadan sonra en geç 30 gün içinde — pratikte genellikle birkaç iş günü — hesabınız ve verileriniz silinir, size onay yazılır.
Uygulamayı silmek hesabı silmez. iPhone'unuzdan MotoAtlas'ı kaldırmak yalnızca cihazdaki kopyayı kaldırır; sunucudaki hesabınız ve App Store aboneliğiniz durur. Verinin de gitmesi için uygulamayı kaldırmadan önce yukarıdaki silme adımlarını uygulayın.
2. Ne silinir
- Hesabınız ve giriş kaydınız
- Kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız ve profil bilgileriniz
- Tüm sürüşleriniz: GPS izleri, koordinat noktaları ve hesaplanmış metrikler
- Sürüş günlükleriniz ve günlüğe eklediğiniz fotoğraflar
- Garajınız: eklediğiniz motosikletler ve gönderdiğiniz model talepleri
- Topluluk gönderileriniz, yorumlarınız ve beğenileriniz
- Arkadaşlıklarınız, arkadaşlık istekleriniz ve engelleme listeniz
- Varsa canlı konum kayıtlarınız
- Keşif verileriniz: gezdiğiniz bölgeler ve yeni yol hesaplarınız
- Üyelik kayıtlarınız: kullanılan ücretsiz sürüş sayacı ve abonelik durumu kopyası (App Store aboneliğinizin kendisi Apple'dadır ve silinmez — ayrıca iptal edin)
3. Ne silinmez
Silme sonrası yalnızca sizi tanımlamayan ya da yasal olarak tutulması gereken kayıtlar kalır:
| Kalan | Neden |
|---|---|
| Yol kalitesi katkıları | Katkılar hesabınızdan koparılıp diğer sürücülerin katkılarıyla birleştirilir. Kalan veri bir yol parçasının durumudur, sizi tanımlamaz. |
| Hakkınızda yapılmış içerik şikâyetleri | Moderasyon kaydı olarak tutulur (App Store Yönergesi 1.2). İçinde sürüş veriniz yer almaz. |
| İşletme önerileri ve moderasyon geçmişi | Hesabınızla bağlantı kaldırılır. Onaylanmış kamuya açık işletme kaydı güncel olduğu sürece haritada kalabilir; kaynak ve karar kaydı itirazları değerlendirmek ve kötüye kullanımı önlemek için son işlemden itibaren en fazla 3 yıl tutulur. |
| Sunucu yedekleri | Barındırma sağlayıcısının dönen yedeklerinde veriniz kısa süre daha bulunabilir; yedekler süresi dolduğunda kendiliğinden geçersizleşir ve yeniden kullanılmaz. |
| Başka kullanıcıların kendi cihazlarına indirdiği içerik | Birisi paylaştığınız bir görseli kendi telefonuna kaydettiyse o kopya bizde değildir; silinemez. |
4. Apple ile Giriş yetkisini kaldırma
Hesabınız silindikten sonra Apple tarafındaki bağlantıyı da kaldırmak isterseniz:
- iPhone'da Ayarlar'ı açın
- En üstteki adınıza dokunun
- Oturum Açma ve Güvenlik → Apple ile Oturum Aç
- Listeden MotoAtlas'ı seçin
- Apple Kimliği Kullanımını Durdur'a dokunun
Bu adım Apple hesabınızdaki yetkiyi kaldırır; MotoAtlas sunucusundaki verinizi kendi başına silmez. İkisini birlikte yapın.
5. Sık sorulanlar
Silmeden önce verilerimi indirebilir miyim?
Evet, önerilir ve bunu uygulamadan kendiniz yapabilirsiniz: Profil → Sürüşlerimi GPX olarak indir. Bütün sürüşleriniz tek bir GPX dosyasında toplanır ve telefonunuza kaydedilir. Silme akışı da başlarken aynı seçeneği ayrıca sunar.
GPX'in kapsamadığı bir kayda ihtiyacınız olursa aynı e-posta adresine "MotoAtlas veri kopyası" konusuyla yazın.
Hesabımı silmek üyeliğimi de iptal eder mi?
Hayır. Üyelik App Store hesabınıza bağlıdır, MotoAtlas hesabınıza değil. MotoAtlas hesabınızı silmek Apple'daki aboneliği durdurmaz ve iptal edilmediği sürece yenilenmeye devam eder.
İptal için: iPhone'da Ayarlar → en üstteki adınız → Abonelikler → MotoAtlas → Aboneliği İptal Et. Bunu hesabı silmeden önce yapmanız daha kolaydır.
Silme işlemini geri alabilir miyim?
Hayır. Silme uygulandıktan sonra sürüşleriniz, izleriniz ve günlükleriniz geri getirilemez. Bu yüzden uygulama iki ayrı onay penceresi gösterir ve silmeden önce sürüşlerinizi indirmeyi teklif eder.
E-posta yoluyla talep gönderdiyseniz ve henüz uygulanmadıysa, aynı e-posta zincirine yazarak vazgeçebilirsiniz.
Sadece tek bir sürüşü silmek istiyorum.
Bunun için hesabı silmeye gerek yok: sürüşü uygulamadaki günlük listesinden kendiniz silebilirsiniz. İçe aktarılmış bir sürüşü sildiğinizde dosya parmak izi de temizlenir, yani aynı dosyayı sonradan tekrar aktarabilirsiniz.
Hesabımı silmeden topluluktan çekilebilir miyim?
Evet. Paylaştığınız gönderileri kartlarındaki … menüsünden tek tek silebilir, Arkadaşlar ekranından arkadaşlıkları kaldırabilirsiniz. Sürüş günlüğünüz size ait kalır ve çalışmaya devam eder.
Hiç üye olmadıysam ne yapmam gerekir?
Hiçbir şey. Sürüş günlüğü ve dosya içe aktarma üyelik gerektirdiği için, hesap açmadıysanız sunucuda size ait bir kayıt hiç oluşmamıştır. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmanız yeterlidir.